Рассмотрены вопросы управления информационной инфраструктурой предприятия, где мониторинг информационных систем является неотъемлемой частью процесса непрерывного наблюдения и отслеживания динамики происходящих изменений. Предложена трехуровневая логическая структура комплексной системы мониторинга с составными элементами, реализующими мониторинг сетей, серверов и рабочих станций, приложений. Проведен сравнительный анализ принципиальных решений в области мониторинга, выявлены их достоинства и недостатки. Также определены цели инструментов мониторинга, рассмотрены положительные и отрицательные стороны готовых программных продуктов и предложена индивидуальная адаптация решений. Рассмотрены параметры оценки продукта, в числе которых: соответствие архитектуры и технологии требованиям к нагрузке системы, стоимость решений, затраты, шифрование персональных данных. Указаны принципы оценки работоспособности разработанной системы мониторинга информационной системы.

There are considered the matters information infrastructure control at the enterprise, where the procedure of information system monitoring is an indivisible part of the process of continuous observation and tracking of current changes. It is proposed a three-level logic structure of complex monitoring system. As the parts of this system there are considered monitoring of nets, servers and working stations, applications and servers. The comparative analysis of principle decisions in the sphere of monitoring is performed, advantages and disadvantages are revealed. The monitoring instruments tasks are defined, positive and negative aspects of complete SW products are considered, individual approach for decision adaptation is proposed. The parameters of product estimation are considered, including: correspondence of architecture and technology to requirements for system load, decisions cost, expenses, personal data encryption, estimation of information system efficiency diagnostics procedure and developed monitoring system is realized.