КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

Статья в Elpub

Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2015; : 59-63

КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

Кутаева Татьяна Николаевна, Горшкова Дарья Сергеевна, Савруков Николай Тарасович

Аннотация

Кардинальные изменения, происходящие в системе социально-экономических отношений в нашей стране, усиление конкуренции во всех сегментах рынка определили необходимость глубокого исследования классификации услуг, предоставляемых кооперативными организациями. Это обусловлено современным состоянием отечественной экономики, позволит получить информацию о том, что привлекает потребителя в продукции или услугах, способствует оптимизации практики предоставления услуг и управления ими для обеспечения конкурентоспособности услуги и в целом потребительского общества. Авторы уточняют классификацию услуг организаций потребительской кооперации и считают, что это важно при разработке маркетинговой стратегии развития потребительских обществ. Отмечаются достоинства представленной классификации услуг и ее оптимальность для решения ряда задач.

Список литературы

1. Гражданский кодекс РФ. Ч. 1, 2. М.: ИНФРА-М, 2013. 572 с.

2. Ткач А.В. Потребительская кооперация в России: перспективы развития // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2012. № 5. С. 57–60.

3. Нуралиев С.У. Особенности развития продовольственного рынка России в условиях ВТО // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. 2014. № 6. С. 49–51.

4. Официальный сайт Центрального союза потребительских обществ Российской Федерации. URL: www.rus.coop/.

5. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. М.: Дашков и Ко, 2007. 700 с.

6. Чаянов А.В. Основные идеи и формы организации сельскохозяйственной кооперации. М.: Наука, 1991. 190 с.

7. Сероштан М.В. Исследование конкурентоспособности потребительской кооперации России. Белгород: Кооперативное образование, 1999. 309 с.

8. Сорокина И.Э. О роли потребительской кооперации России в устойчивом развитии сельских территорий // Проблемы современной экономики. 2010. № 4. С. 353–358.

9. Шарипов М.М. Стратегия функционирования организаций потребительской кооперации в условиях меняющейся конкурентной среды // Вестник Таджикского национального университета. 2011. № 8 (72). С. 42–44.

10. Кузнецов Е. Слово – пустоцвет, когда дела нет // Деловой вестник Российской кооперации. 2014. № 6 (162). С. 5–8.

11. ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения // StandartGOST: открытая база ГОСТов. URL: standartgost.ru/.

12. ГОСТ 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества // StandartGOST: открытая база ГОСТов. URL: standartgost.ru/.

13. ОК 002-93. Общероссийский классификатор услуг населению: утв. Постановлением Госстандарта России от 28.06.1993 № 163: ред. от 17.10.2013 // Гарант: информационно-правовой портал. URL: base.garant.ru/179059/.

14. ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). Общероссийский классификатор видов экономической деятельности: утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст: ред. от 26.05.2015 // Гарант: информационно-правовой портал. URL: base.garant.ru/179059/.

15. Карх Д.А. Экономическая и социальная эффективность услуг розничной торговли : дис. … д-ра экон. наук. Екатеринбург, 2010. 300 с.

16. Храмцова Т.Г. Методология исследования социально-экономического потенциала потребительской кооперации : дис. … д-ра экон. наук. Новосибирск, 2002. 410 c.

17. Копылова Л.А. Пути совершенствования платных услуг в потребительской кооперации : дис. … канд. экон. наук. М., 1991. 180 с.

18. Фридман А.М. Экономика предприятий торговли и питания потребительского общества. М.: Дашков и Ко, 2009. 626 с.

19. Концепция развития сельскохозяйственных потребительских кооперативов // Bestpravo: информационно-правовой портал. URL: www.bestpravo.ru.

20. Концепция развития кооперации на селе на период до 2020 года: резолюция Первого Всероссийского съезда сельских кооперативов. СПб., 2013. 72 с.

21. Шавандина И.В., Шамин Ю.С. Стратегические направления деятельности организаций потребительской кооперации // Вестник НГИЭИ. 2013. № 3 (22). С. 175–185.

22. Симонова В.С. Принципы системного подхода к формированию стандартов торгового обслуживания для предприятий системы потребительской кооперации // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2013. № 2. С. 26–29.

23. Кутаева Т.Н. Развитие подходов оценки эффективности организаций потребительской кооперации в современных условиях деятельности // Вестник НГИЭИ. 2014. № 7 (38). С. 168–178.

24. Шамин Е.А. Управление конкурентоспособностью организаций потребительской кооперации // Вестник НГИЭИ. 2011. Т. 1, № 2 (3). С. 212–219.

25. Батова В.Н., Филимонов Н.В. Формирование и совершенствование системы экономических взаимоотношений между членами сельскохозяйственных потребительских коперативов // XXI век: итоги прошлого и проблемы настоящего плюс. 2013. Т. 2, № 11 (15). С. 211–215.

26. Чирва О.Г. Интеграция зарубежного опыта построения системы сельской кредитной кооперации в Украине // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2013. № 3. С. 31–34.

27. Афанасьева Т.В., Кутаева Т.Н. Совершенствование оценки финансового состояния организаций потребительской кооперации // Вестник НГИЭИ. 2014. № 7 (38). С. 16–25.

Science Vector of Togliatti State University. Series: Economics and Management. 2015; : 59-63

CLASSIFICATION OF SERVICES OF CONSUMER COOPERATION ORGANIZATIONS

Kutaeva Tatyana Nikolaevna, Gorshkova Darya Sergeevna, Savrukov Nikolay Tarasovich

Abstract

Radical changes in the system of social and economic relations in our country, the increased competition in all market segments cause the necessity to study in details the classification of services provided by cooperative organizations. It is caused by the current state of domestic economy, and the study will provide the information on what attracts consumers to the products or services and helps to optimize the provision of services and their management to ensure the competitiveness of a service and the consumer society in the whole. The authors clarify the classification of services of consumer cooperation organizations and believe that it is important while developing the marketing strategy of consumer societies’ development. The authors note the advantages of this classification of services and its optimality for the problem solving.

References

1. Grazhdanskii kodeks RF. Ch. 1, 2. M.: INFRA-M, 2013. 572 s.

2. Tkach A.V. Potrebitel'skaya kooperatsiya v Rossii: perspektivy razvitiya // Fundamental'nye i prikladnye issledovaniya kooperativnogo sektora ekonomiki. 2012. № 5. S. 57–60.

3. Nuraliev S.U. Osobennosti razvitiya prodovol'stvennogo rynka Rossii v usloviyakh VTO // Ekonomika sel'skokhozyaistvennykh i pererabatyvayushchikh predpriyatii. 2014. № 6. S. 49–51.

4. Ofitsial'nyi sait Tsentral'nogo soyuza potrebitel'skikh obshchestv Rossiiskoi Federatsii. URL: www.rus.coop/.

5. Dashkov L.P. Kommertsiya i tekhnologiya torgovli. M.: Dashkov i Ko, 2007. 700 s.

6. Chayanov A.V. Osnovnye idei i formy organizatsii sel'skokhozyaistvennoi kooperatsii. M.: Nauka, 1991. 190 s.

7. Seroshtan M.V. Issledovanie konkurentosposobnosti potrebitel'skoi kooperatsii Rossii. Belgorod: Kooperativnoe obrazovanie, 1999. 309 s.

8. Sorokina I.E. O roli potrebitel'skoi kooperatsii Rossii v ustoichivom razvitii sel'skikh territorii // Problemy sovremennoi ekonomiki. 2010. № 4. S. 353–358.

9. Sharipov M.M. Strategiya funktsionirovaniya organizatsii potrebitel'skoi kooperatsii v usloviyakh menyayushcheisya konkurentnoi sredy // Vestnik Tadzhikskogo natsional'nogo universiteta. 2011. № 8 (72). S. 42–44.

10. Kuznetsov E. Slovo – pustotsvet, kogda dela net // Delovoi vestnik Rossiiskoi kooperatsii. 2014. № 6 (162). S. 5–8.

11. GOST R 50646-94. Uslugi naseleniyu. Terminy i opredeleniya // StandartGOST: otkrytaya baza GOSTov. URL: standartgost.ru/.

12. GOST 52113-2003 Uslugi naseleniyu. Nomenklatura pokazatelei kachestva // StandartGOST: otkrytaya baza GOSTov. URL: standartgost.ru/.

13. OK 002-93. Obshcherossiiskii klassifikator uslug naseleniyu: utv. Postanovleniem Gosstandarta Rossii ot 28.06.1993 № 163: red. ot 17.10.2013 // Garant: informatsionno-pravovoi portal. URL: base.garant.ru/179059/.

14. OK 029-2014 (KDES Red. 2). Obshcherossiiskii klassifikator vidov ekonomicheskoi deyatel'nosti: utv. Prikazom Rosstandarta ot 31.01.2014 № 14-st: red. ot 26.05.2015 // Garant: informatsionno-pravovoi portal. URL: base.garant.ru/179059/.

15. Karkh D.A. Ekonomicheskaya i sotsial'naya effektivnost' uslug roznichnoi torgovli : dis. … d-ra ekon. nauk. Ekaterinburg, 2010. 300 s.

16. Khramtsova T.G. Metodologiya issledovaniya sotsial'no-ekonomicheskogo potentsiala potrebitel'skoi kooperatsii : dis. … d-ra ekon. nauk. Novosibirsk, 2002. 410 c.

17. Kopylova L.A. Puti sovershenstvovaniya platnykh uslug v potrebitel'skoi kooperatsii : dis. … kand. ekon. nauk. M., 1991. 180 s.

18. Fridman A.M. Ekonomika predpriyatii torgovli i pitaniya potrebitel'skogo obshchestva. M.: Dashkov i Ko, 2009. 626 s.

19. Kontseptsiya razvitiya sel'skokhozyaistvennykh potrebitel'skikh kooperativov // Bestpravo: informatsionno-pravovoi portal. URL: www.bestpravo.ru.

20. Kontseptsiya razvitiya kooperatsii na sele na period do 2020 goda: rezolyutsiya Pervogo Vserossiiskogo s\"ezda sel'skikh kooperativov. SPb., 2013. 72 s.

21. Shavandina I.V., Shamin Yu.S. Strategicheskie napravleniya deyatel'nosti organizatsii potrebitel'skoi kooperatsii // Vestnik NGIEI. 2013. № 3 (22). S. 175–185.

22. Simonova V.S. Printsipy sistemnogo podkhoda k formirovaniyu standartov torgovogo obsluzhivaniya dlya predpriyatii sistemy potrebitel'skoi kooperatsii // Azimut nauchnykh issledovanii: ekonomika i upravlenie. 2013. № 2. S. 26–29.

23. Kutaeva T.N. Razvitie podkhodov otsenki effektivnosti organizatsii potrebitel'skoi kooperatsii v sovremennykh usloviyakh deyatel'nosti // Vestnik NGIEI. 2014. № 7 (38). S. 168–178.

24. Shamin E.A. Upravlenie konkurentosposobnost'yu organizatsii potrebitel'skoi kooperatsii // Vestnik NGIEI. 2011. T. 1, № 2 (3). S. 212–219.

25. Batova V.N., Filimonov N.V. Formirovanie i sovershenstvovanie sistemy ekonomicheskikh vzaimootnoshenii mezhdu chlenami sel'skokhozyaistvennykh potrebitel'skikh koperativov // XXI vek: itogi proshlogo i problemy nastoyashchego plyus. 2013. T. 2, № 11 (15). S. 211–215.

26. Chirva O.G. Integratsiya zarubezhnogo opyta postroeniya sistemy sel'skoi kreditnoi kooperatsii v Ukraine // Azimut nauchnykh issledovanii: ekonomika i upravlenie. 2013. № 3. S. 31–34.

27. Afanas'eva T.V., Kutaeva T.N. Sovershenstvovanie otsenki finansovogo sostoyaniya organizatsii potrebitel'skoi kooperatsii // Vestnik NGIEI. 2014. № 7 (38). S. 16–25.