Педагогическое образование в России. 2021; : 34-40
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ДОШКОЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
https://doi.org/10.26170/2079-8717_2021_04_04Аннотация
Актуальность выбранной темы обусловлена изменением правовой основы современной системы образования: разработкой и реализацией Федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования, профессионального стандарта педагога, профессионального стандарта воспитателя, в связи с чем возникает необходимость оптимизации системы менеджмента качества, а также системы управления персоналом дошкольной образовательной организации. Система менеджмента качества (СМК) выступает одним из механизмов управления дошкольной образовательной организацией, которая фактически обеспечивает качество образования за счет разумного и грамотного управления различными процессами в отдельности и всей образовательной системой в целом. Система менеджмента качества в дошкольной образовательной организации рассматривает всю технологическую цепочку деятельности по процессам. Процессный подход, присущий международному стандарту СМК, четко регламентирует научно-исследовательские и аналитические работы, планирование и контроль качества образовательных услуг, внутренние аудиты, воспитательную работу, анализ рынка и оценку удовлетворенности потребителей. СМК в дошкольной образовательной организации регулирует такие направления деятельности дошкольной образовательной организации, как управление персоналом и управление профессиональной образовательной средой. Управление персоналом в системе менеджмента качества – это сложный и многогранный процесс, эффективность которого зависит от вовлеченности и удовлетворенности персонала деятельностью организации и собственной деятельностью; направлено на развитие кадрового потенциала и повышение профессиональной компетентности педагогов. На основе анализа этапов создания системы менеджмента качества в образовательной организации и соотнесения их с основными позициями процесса управления персоналом определено, что в основе управления персоналом дошкольной образовательной организации лежат обучение и мотивация персонала.
Список литературы
1. Банько, Н. Управление персоналом / Н. Банько. – Волгоград : ВолгГТУ, 2006. – 96 с.
2. Баркова, О. Развитие систем управления персоналом в современной организации / О. Баркова // Современные проблемы экономики, менеджмента и маркетинга : материалы XVI международной научнопрактической конференции. – 2010. – С. 37-40.
3. Буков, А. Е. Реализация требований к управлению персоналом в системе менеджмента качества организации / А. Е. Буков, Н. Б. Губер, О. В. Богатова. – Текст : электронный // Молодой ученый. – 2015. – № 3 (83). – С. 100-102. – URL: https://moluch.ru/archive/83/15385/ (дата обращения: 16.07.2021).
4. Бутова, Л. М. Система управления персоналом на предприятии / Л. М. Бутова, Д. А. Иванова. – Текст : электронный // Теория науки. – 2012. – № 2. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemaupravleniya-personalom-na-predpriyatii (дата обращения: 27.07.2021).
5. Веснин, В. Практический менеджмент персонала / В. Веснин. – М. : Юрист, 2009. – 495 с.
6. Горбатова, М. Методы управления персоналом / М. Горбатова. – Кемерово : Юнити, 2008. – 155 с.
7. Злобин, Э. В. Управление качеством в образовательной организации / Э. В. Злобин, С. В. Мищенко, Б. И. Герасимов. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. – 88 с.
8. Егоршин, П. Карьера одаренного менеджера / П. Егоршин. – М. : Логос, 2008. – 408 с.
9. Иванова-Швец, Л. Управление персоналом / Л. Иванова-Швец. – М. : ЕАОИ, 2008. – 200 с.
10. Ильенкова, С. Д. Управление качеством : учебник для студентов вузов, обучающихся специальностям экономики и управления / С. Д. Ильенкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Юнити-ДАНА, 2009. – 352 с.
11. Кане, М. М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества : учебное пособие / М. М. Кане, Б. В. Иванов, В. Н. Корешков, А. Г. Схиртладзе. – СПб. : Питер, 2008. – 560 с. : ил. – (Серия «Учебное пособие»).
12. Лазарева, М. Анализ системы управления персоналом предприятия / М. Лазарева, Л. Писарева // Управление персоналом: современные кадровые технологии в организациях : материалы I республиканской научно-практической конференции. – 2007. – С. 115-116.
13. Марданов, Р. Управление персоналом на основе процессных технологий / Р. Марданов // Деньги и кредит. – 2007. – № 6. – С. 8-15.
14. Маслов, Е. Управление персоналом предприятия / Е. Маслов. – М. : Проспект, 2010. – 312 с.
15. Матвеев, Н. Управление персоналом как целостная система мер / Н. Матвеев, С. Телятник, В. Приходько // Научно-технический сборник. – 2008. – № 75. – С. 170-174.
16. Матвеева, Ю. А. Анализ нормативно-правовых основ технологий подбора, аттестации и обучения персонала в кадровых процессах организаций / Ю. А. Матвеева, М. А. Коробкина // Концепт. – 2016. – № 17. – С. 14-15.
17. Плотникова, И. В. Система менеджмента качества и персонал: взаимосвязь, тенденции и развитие / И. В. Плотникова, А. Б. Петрова, М. Н. Янушевская. – Текст : электронный // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 1-1. – URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=18741 (дата обращения: 23.07.2021).
18. Процессный подход в управлении качеством : учебное пособие / Л. Е. Скрипко. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 105 с.
19. Соколова, Л. И. Формирование подсистемы измерения и анализа удовлетворенности и вовлеченности персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации : монография / Л. И. Соколова, Е. С. Мищенко, С. В. Пономарёв. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 124 с.
20. Спиридонов, Д. Терминология: менеджмент / Д. Спиридонов. – М. : Проспект, 2008. – 55 с.
21. Филин, С. Управление человеческими ресурсами / С. Филин. – Алматы : Институт директоров, 2011. – 209 с.
22. Шапиро, С. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности / С. Шапиро. – М. : Альфа-Пресс, 2007. – 300 с.
23. Щелокова, С. С. Моделирование эффективной кадровой политики предприятия / С. С. Щелокова // Территория науки. – 2012. – № 1. – С. 127-136.
24. Фейгенбаум, А. В. Комплексное управление качеством / А. В. Фейгенбаум // Управление качеством на фирме. – М. : Изд-во стандартов, 1970. – С. 47-56.
Pedagogical Education in Russia. 2021; : 34-40
PERSONNEL MANAGEMENT IN THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN PRESCHOOL EDUCATIONAL ORGANIZATION
https://doi.org/10.26170/2079-8717_2021_04_04Abstract
The relevance of the chosen topic is due to the change in the legal basis of the modern education system: the development and implementation of the Federal State Educational Standard for Preschool Education, the professional standard of the teacher, the professional standard of the educator, in connection with which there is a need to optimize the quality management system, as well as the personnel management system of the preschool educational organization. The quality management system (QMS) acts as one of the management mechanisms of a preschool educational organization, which actually ensures the quality of education through reasonable and competent management of various processes separately and the entire educational system as a whole. The quality management system in a preschool educational organization considers the entire technological chain of activities by processes. The process approach inherent in the international QMS standard clearly regulates research and analytical work, planning and quality control of educational services, internal audits, educational work, market analysis and assessment of customer satisfaction. The QMS in a preschool educational organization regulates such areas of activity of a preschool educational organization as personnel management and management of a professional educational environment. Personnel management in a quality management system is a complex and multifaceted process, the effectiveness of which depends on the involvement and satisfaction of personnel with the activities of the organization and their own activities; aimed at developing human resources and increasing the professional competence of teachers. Based on the analysis of the stages of creating a quality management system in an educational organization and correlating them with the main positions of the personnel management process, it is determined that personnel management in a preschool educational organization is based on the training and motivation of personnel.
References
1. Ban'ko, N. Upravlenie personalom / N. Ban'ko. – Volgograd : VolgGTU, 2006. – 96 s.
2. Barkova, O. Razvitie sistem upravleniya personalom v sovremennoi organizatsii / O. Barkova // Sovremennye problemy ekonomiki, menedzhmenta i marketinga : materialy XVI mezhdunarodnoi nauchnoprakticheskoi konferentsii. – 2010. – S. 37-40.
3. Bukov, A. E. Realizatsiya trebovanii k upravleniyu personalom v sisteme menedzhmenta kachestva organizatsii / A. E. Bukov, N. B. Guber, O. V. Bogatova. – Tekst : elektronnyi // Molodoi uchenyi. – 2015. – № 3 (83). – S. 100-102. – URL: https://moluch.ru/archive/83/15385/ (data obrashcheniya: 16.07.2021).
4. Butova, L. M. Sistema upravleniya personalom na predpriyatii / L. M. Butova, D. A. Ivanova. – Tekst : elektronnyi // Teoriya nauki. – 2012. – № 2. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistemaupravleniya-personalom-na-predpriyatii (data obrashcheniya: 27.07.2021).
5. Vesnin, V. Prakticheskii menedzhment personala / V. Vesnin. – M. : Yurist, 2009. – 495 s.
6. Gorbatova, M. Metody upravleniya personalom / M. Gorbatova. – Kemerovo : Yuniti, 2008. – 155 s.
7. Zlobin, E. V. Upravlenie kachestvom v obrazovatel'noi organizatsii / E. V. Zlobin, S. V. Mishchenko, B. I. Gerasimov. – Tambov : Izd-vo Tamb. gos. tekhn. un-ta, 2004. – 88 s.
8. Egorshin, P. Kar'era odarennogo menedzhera / P. Egorshin. – M. : Logos, 2008. – 408 s.
9. Ivanova-Shvets, L. Upravlenie personalom / L. Ivanova-Shvets. – M. : EAOI, 2008. – 200 s.
10. Il'enkova, S. D. Upravlenie kachestvom : uchebnik dlya studentov vuzov, obuchayushchikhsya spetsial'nostyam ekonomiki i upravleniya / S. D. Il'enkova. – 3-e izd., pererab. i dop. – M. : Yuniti-DANA, 2009. – 352 s.
11. Kane, M. M. Sistemy, metody i instrumenty menedzhmenta kachestva : uchebnoe posobie / M. M. Kane, B. V. Ivanov, V. N. Koreshkov, A. G. Skhirtladze. – SPb. : Piter, 2008. – 560 s. : il. – (Seriya «Uchebnoe posobie»).
12. Lazareva, M. Analiz sistemy upravleniya personalom predpriyatiya / M. Lazareva, L. Pisareva // Upravlenie personalom: sovremennye kadrovye tekhnologii v organizatsiyakh : materialy I respublikanskoi nauchno-prakticheskoi konferentsii. – 2007. – S. 115-116.
13. Mardanov, R. Upravlenie personalom na osnove protsessnykh tekhnologii / R. Mardanov // Den'gi i kredit. – 2007. – № 6. – S. 8-15.
14. Maslov, E. Upravlenie personalom predpriyatiya / E. Maslov. – M. : Prospekt, 2010. – 312 s.
15. Matveev, N. Upravlenie personalom kak tselostnaya sistema mer / N. Matveev, S. Telyatnik, V. Prikhod'ko // Nauchno-tekhnicheskii sbornik. – 2008. – № 75. – S. 170-174.
16. Matveeva, Yu. A. Analiz normativno-pravovykh osnov tekhnologii podbora, attestatsii i obucheniya personala v kadrovykh protsessakh organizatsii / Yu. A. Matveeva, M. A. Korobkina // Kontsept. – 2016. – № 17. – S. 14-15.
17. Plotnikova, I. V. Sistema menedzhmenta kachestva i personal: vzaimosvyaz', tendentsii i razvitie / I. V. Plotnikova, A. B. Petrova, M. N. Yanushevskaya. – Tekst : elektronnyi // Sovremennye problemy nauki i obrazovaniya. – 2015. – № 1-1. – URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=18741 (data obrashcheniya: 23.07.2021).
18. Protsessnyi podkhod v upravlenii kachestvom : uchebnoe posobie / L. E. Skripko. – SPb. : Izd-vo SPbGUEF, 2011. – 105 s.
19. Sokolova, L. I. Formirovanie podsistemy izmereniya i analiza udovletvorennosti i vovlechennosti personala v protsessy sistemy menedzhmenta kachestva obrazovatel'noi organizatsii : monografiya / L. I. Sokolova, E. S. Mishchenko, S. V. Ponomarev. – Tambov : Izd-vo Tamb. gos. tekhn. un-ta, 2009. – 124 s.
20. Spiridonov, D. Terminologiya: menedzhment / D. Spiridonov. – M. : Prospekt, 2008. – 55 s.
21. Filin, S. Upravlenie chelovecheskimi resursami / S. Filin. – Almaty : Institut direktorov, 2011. – 209 s.
22. Shapiro, S. Upravlenie personalom kak vid predprinimatel'skoi deyatel'nosti / S. Shapiro. – M. : Al'fa-Press, 2007. – 300 s.
23. Shchelokova, S. S. Modelirovanie effektivnoi kadrovoi politiki predpriyatiya / S. S. Shchelokova // Territoriya nauki. – 2012. – № 1. – S. 127-136.
24. Feigenbaum, A. V. Kompleksnoe upravlenie kachestvom / A. V. Feigenbaum // Upravlenie kachestvom na firme. – M. : Izd-vo standartov, 1970. – S. 47-56.
